ערכי ליבה

הבשורה שלנו
- באנו לשנות! אנו מתחייבים למוצרים הטובים ביותר, השירות הטוב ביותר ובמחירים ללא תחרות. ללא פשרות!
- המודל העסקי שלנו מבוסס על מכירה ישירה לצרכן. ללא מתווכים ובשעורי רווחיות נמוכים. כך אנחנו יכולים להנגיש לחברים שלנו את המוצרים ברמה הגבוהה ביותר במחירים הנמוכים עד כדי מחצית ויותר (!) ממחירי השוק וכל זאת תוך מתן השירות הטוב ביותר. ללא פשרות.
- ולא! המחיר שלנו לא תלוי בזה שתתחייבו אלינו לתקופות ארוכות ותשלמו מראש על רכישות אינסופיות. המחירים הנמוכים שלנו גם אינם דורשים רכישת שקי ענק שיעמדו פתוחים ימים ארוכים תוך פגיעה בטריות ואיכות המזון. אלה המחירים שלנו. פשוט. בלי סיפורים. כי אפשר להרוויח פחות ולמכור יותר.
- אנו כלכך בטוחים באיכות מוצרים שלנו, עד שאנו מתחייבים בפניכם כי גם אם מכל סיבה שהיא תרצו להחזיר לנו אותם, אנו נקבלם חזרה ונזכה אתכם על כספכם. ללא פשרות.
- אנו מאפשרים לכם חווית קניה מתקדמת ונעימה, ממשקים ידידותיים ונציגי שירות מקצוענים. ללא פשרות!
השירות שלנו
- אנו מאמינים בשירות. לכן אנו עובדים קשה כדי להעניק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר.
- אנו נספק לכם את המוצרים עד הדלת. ללא עלות נוספת. את המוצרים שלנו תמצאו ארוזים בצורה מכובדת ונעימה.
- העמדנו אתר מתקדם מסוגו, בו תוכלו בקלות רבה להתמצא ולמצוא את המוצרים המתאימים לחברי הנפש שלכם, לבצע הזמנה ולעקוב אחר הזמנות וחיובים.
- הקמנו מערך טלפוני מאויש בנציגים מקצועיים 12 שעות ביום בכדי שנוכל לענות על כל שאלה וצורך שלכם, לבצע בעבורכם הזמנות, לסייע לכם בבחירותיכם ולעקוב אחר הזמנותיכם. אנחנו פה בשבילכם ובשביל חברי הנפש שלכם.
- אנו מסבסדים את המשלוחים אליכם הביתה. בכל קנייה מעל 200 ₪ המשלוח הנו חינם עד לדלת ביתכם. לצערינו, עלויות הלוגיסטיקה בישראל הנן גבוהות ביותר (מדובר במוצרים גדולים וכבדים). מאחר והורדנו את מחירי המוצרים שלנו לרמה הנמוכה ביותר האפשרית, הרי שלא מתאפשר לנו כלכלית לממן משלוח עבור כל מוצר בנפרד. פשוט אין מספיק מרווח. לפיכך, ברכישה מתחת ל 200 ₪ אנו נאלצים לשתף אתכם בעלויות הלוגיסטיקה והשילוח ולגבות סך של 30 ₪.
- על מנת לחסוך את עלויות השילוח, אנו ממליצים לכם לרכוש חבילות מוצרים העולות על 200 שקלים (מוצרינו ארוזים היטב ובעלי אורך חיי מדף ארוכים). כמו כן, ניתן לבצע איסוף עצמי של המוצרים.
- ככל שנוכל, נשתדל לספק את המוצרים שהזמנתם בתוך יום ממועד ההזמנה. לכל היותר יגיעו אליכם המוצרים עד שלושה ימי עסקים אם אתם גרים באיזור מרכזי. ככל שהנכם גרים באיזורים חריגים המשלוח יתבצע עד חמישה ימי עסקים ממועד הזמנתו.
- אנחנו כל כך בטוחים באיכות המוצרים שלנו, שגם אם מכל סיבה שהיא, התחרטתם או שחברי הנפש שלכם לא אהבו את המוצרים שלנו, אנו נקבל אותם בחזרה גם אם נפתחו!!
- (זכות החזרת חבילה פתוחה מוגבלת לאריזה אחת ללקוח, בתחולה שמעל מחצית התכולה המקורית)
המזון שלנו
- דאגנו שהמזונות שלנו יהיו הכי איכותיים, הכי בריאים והכי טעימים. ללא פשרות.
- חיפשנו במשך שנתיים. בכל העולם. יצרנים שיעמדו באתגרים שלנו. יצרנים מובילים ברמה עולמים, במדינות מתקדמות בלבד. יצרנים המייצרים בהתאם לתקנים ונהלים מחמירים ביותר. המייצרים בעבור מותגים מובילים במשך שנים רבות. העושים שימוש אך ורק במרכיבים איכותיים ממקורות מוכרים העומדים בתקנים מתאימים. בעלי סניטריה גבוהה וטכנולוגיית מזון מנצחת. יצרנים בעלי ניסיון של מליוני האכלות בכל העולם. יצרנים שיסייעו לנו לייצר מוצרים שמחד יהיו האיכותיים ביותר שהיד משגת ומאידך יהיו מותאמים לאקלים הישראלי החם והלח בעל החורף הקצר.
- היצרנים שנבחרו על ידינו בסופו של דבר, הנם מפעלים מובילים בעולם בתחומם, בעלי נסיון עתיר שנים, במדינות מתקדמות בלבד – הולנד, גרמניה וקנדה, ללא חומרים משמרים וללא צבעי מאכל מלאכותיים. כל המרכיבים הנם איכותיים ביותר ממקורות העומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר ואשר ניתן לעקוב אחר איכותם.
- המזונות שלנו מיוצרים תחת תקני המזון המחמירים ביותר באירופה ואמריקה.
- המתכונים שבחרנו היו רק אלה אשר ניצחו באופן מוחץ במבחני טעימה, הן בישראל והן בחול.
- המזונות שלנו נארזים בקפידה באריזות באיכות שאין שני לה למניעת התפתחות בקטריות ושמירה על הטריות. המזון היבש שלנו נארז באריזות שח 5 ק”ג באריזה תלת שכבתית מתקדמת, בתהליך מתקדם ביותר הכולל הזרמת חנקן למניעת התחמצנות ועם סגר איכותי לסגירה חוזרת. המזון הרטוב שלנו נארז באריזת שימורים חזקה ואטומה במשקל קבוע של 195 גרם, במפעל מתקדם מסוגו. החטיפים האפויים שלנו נארזים באריזה דו שכבתית במשקל קבוע של 340 גרם עם סגירה חוזרת.
ערכי הליבה שלנו
- אנו מאמינים כי כל האנשים נולדו שווים והנם שווים. לכולם מגיע שוויון הזדמנויות בחייהם ובעבודתם, זכויות פרט מלאות, זכות לפרטיות, חופש דיבור והזכות והחופש לקבוע בעצמם את הדרך בה הם בוחרים לחיות.
- אנו מתנגדים לכל צורה של אפליה. בין שעל בסיס אמונה, גזע, השתייכות אתנית, לאום, מדינה, מין או מגבלות גופניות.
- אנו מתנגדים לכל סוג של אלימות. בין שפיזית, נפשית, מילולית, מינית, עידוד לאלימות /או הסתה לאלימות או לשנאה.
- אנו מכבדים כל אדם באשר הוא אדם.
- אנו מתנגדים לניצול עובדים. העובדים שלנו מקבלים את כל זכויותיהם.
- אנו דואגים לבטיחות ובריאות עובדינו.
- אנו תמיד פועלים בהתאם לערכי היושר וההגינות. איננו מתפשרים על האמת.
- אנו תמיד פועלים בהתאם לכללי האתיקה. בין שהחברתית ובין שהמקצועית.
- אכפת לנו מהסביבה. אנו תמיד נוקטים בפעולות הנדרשות למניעת פגיעה בסביבה.
- איננו מפרים במתכוון או במודע זכויות של אחרים. בין שזכויות פרט, קניין, זכויות חוזיות, זכויות קניין רוחני וזכויות יוצרים.
- איננו מפרים במתכוון או במודע את החוק. אנו פועלים בהתאם לחוקים והתקנות החלים עלינו.
- אנו אוהבים בעלי חיים. אנו מכבדים אותם ואת סביבת המחייה שלהם ככל הניתן. אנחנו דואגים לבעלי החיים שאתנו וסביבנו ומאמינים שקיימות להם זכויות יסוד לחיים בכבוד.
- אנו מאמינים בחברה טובה ומתקדמת. בפעולותינו היומיומיות אנו שואפים לחברה טובה וצודקת יותר.
- אנו מחויבים לייצר מוצרים מעולים ולהעניק שירות מעולה וליזום פעולות אשר ייטיבו גם עם החיים שמחוץ לארגוננו.
- אנו מצפים כי כל הספקים שלנו וכל משתפי הפעולה עמנו יפעלו בהתאם לעקרונות הליבה שלנו. לא נקבל בשום אופן ולא נעצום עינינו נוכח הפרות של העקרונות שלנו על ידי אחרים הפועלים עמנו בשיתוף.